IVT Greenline HE larm E21.B1 – vad betyder det?

E21.B1 · Fasfel

Märke och serie: IVT Greenline HE
Allvar: Stoppar värmepumpen
Gäller: Greenline HE C6-C11, Greenline HE E6-E17

Vad betyder det?

Fasvakten har löst ut: fas saknas, fel fasföljd eller spänning under 195 V/över 254 V. Kompressorn stoppas; kontrollera säkringar och kontakta återförsäljare vid kvarstående fel.

Kompressorn eller värmepumpen stoppas tills felet är åtgärdat. Tillsatsvärmen kan ofta hålla huset varmt så länge.

Vanliga orsaker

Faserna i elmatningen är inkopplade i fel ordning, eller en fas saknas.
En säkring har löst ut.
Kan visa sig efter elarbete i huset.

Det här kan du kolla själv

Titta i husets elcentral om någon säkring har löst ut. En automatsäkring kan du slå på igen en gång – löser den ut igen ska du låta den vara.
Skriv upp larmnumret, datum och vad som visas i larmloggen – det sparar tid när du ringer.

När ska du ringa installatören?

Ring installatören eller en behörig elektriker. Ändring av faser och anslutningar är elarbete.

Påminn mig om nästa service – gratis

Spara IVT Greenline HE i Mitt hus och skriv in när den senast var på service, så säger vi till när det har gått ett år. Inget lösenord – du loggar in med en länk i mejlen.

Säkerhet först

Öppna inte värmepumpens elpaneler eller ellåda. Elarbete får bara göras av behörig elektriker.
Köldmediekretsen (kompressor, rör med köldmedium) får bara öppnas av en certifierad kyltekniker.
Stäng av värmepumpen med strömbrytaren innan du rengör ett filter eller tittar på utedelen.
Kvittera inte samma larm gång på gång – kommer det tillbaka finns det ett fel som behöver åtgärdas.
Luktar det bränt, eller syns vatten eller olja under värmepumpen: stäng av den och ring installatören.

Källa: IVT Greenline HE – Användarhandledning 6721818984 (2023/03), sidan 16. Texten ovan är vår egen sammanfattning – i tillverkarens handbok finns den exakta beskrivningen. Kontrollerad 2026-10-16. Larmnummer kan skilja mellan programversioner; jämför alltid med handboken till din egen värmepump.

larm E21.E2 →

Andra larm för IVT Greenline HE

Ansvarig: Olle Nordberg, Husradarn. Uppgifterna kontrollerades 16 okt 2026. Så kontrolleras uppgifterna · Hittat ett fel?